Ми офіційно вступаємо в еру штучного інтелекту для бізнесу. Але головне питання ось у чому... Що насправді означає «стати AI-підприємством»? Ось дуже тактичний приклад, який пояснить це власникам бізнесу. #SalesforcePartner @salesforce Всі чули про Indeed. Вони — #1 сайт для роботи у світі. Їхня мета — поєднати шукачів роботи з хорошими роботами, а роботодавців — з чудовими кандидатами. Але у них була проблема... Понад 20% їхніх запитів на підтримку від роботодавців мали схожу проблему. А це означало, що команда Indeed витрачала надто багато часу на повторювані адміністративні завдання. Ось тут на допомогу з'явився ШІ, який зробив процес набагато, набагато плавнішим. Indeed співпрацював із Salesforce для активації Agentforce — їхньої агентної AI-платформи, яка дозволяє бізнесу створювати, налаштовувати та впроваджувати автономних AI-агентів. Agentforce запропонувала потужне рішення на базі штучного інтелекту, революціонізувавши існуючу систему підтримки. Раніше користувачам Indeed доводилося чекати, поки представник служби підтримки повернеться з відповідями, які було досить легко вирішити. Але тепер ті ж самі питання відносяться до досвіду на базі ШІ, який може знайти правильну відповідь набагато швидше. Підтримка клієнтів на базі ШІ може розумно шукати всі дані Indeed і фактично допомагати користувачу в режимі реального часу. Для кінцевого клієнта це справжній досвід. ...