Moja umiejętność Frontend Slides ma teraz 7,8 tys. gwiazdek na Githubie, co jest szalone!! Właśnie przekształciłem ją, stosując wzór "progresywnego ujawniania": przeszedłem z 1 625 linii ładowanych za każdym razem do 183. Ta sama funkcjonalność, 89% mniej zbędnych informacji. Traktuj swój plik instrukcji jak spis treści, a nie jak podręcznik. Umieść zasady na początku. Umieść materiały referencyjne w oddzielnych plikach, które agent odczytuje tylko wtedy, gdy ich potrzebuje. To jak różnica między wręczeniem nowemu pracownikowi 30-stronicowego dokumentu informacyjnego a 2-stronicowym podsumowaniem z "zobacz załącznik B po szczegóły."