Ben Horowitz explica por qué debes observar el comportamiento de los empleados a través de un "lente cultural" Ben argumenta que una de las cosas más importantes para gestionar la cultura es observar el comportamiento de los empleados a través de un "lente cultural" en lugar de un "lente individual". Él da el ejemplo de un empleado que se atribuye el mérito del trabajo de otro empleado. Si lo miras a través de un lente individual, podrías decir: "Él es realmente bueno y hace un buen trabajo, así que tal vez debería dejarlo pasar porque si lo confronta, tal vez se irá a Facebook o a donde sea y perderé a un empleado realmente bueno." Pero realmente deberías estar observando el incidente a través de un lente cultural. Como explica Ben: "Eso es un poco una prueba para todos, para decir: 'Oh, puedes simplemente atribuirte el mérito del trabajo de alguien y conseguir una promoción o una palmadita en la espalda o esto o aquello.' Y así, todos jugarán ese juego si dejas que eso pase. Parte de ser bueno en la gestión de la cultura es poder reconocer qué es." Fuente del video: @okta (2020)