es más alarmante si el equipo de soporte puede desbloquear tus monedas que si no puede, significa que tienen acceso que nadie debería tener idealmente, la única solución es que los desarrolladores simplemente añadan funcionalidad pero el equipo de soporte no puede decirles a los desarrolladores qué hacer, el problema radica en el liderazgo, terminas teniendo que tuitear o enviar un DM a cobie