Mamdani 可以學到一課關於激勵措施 FedEx 的孟菲斯樞紐每晚都是一場災難:包裹必須在幾小時內進行分類和重新裝載,但分類總是延遲。 他們嘗試了所有方法。 然後有人注意到:他們按小時計酬工人。花的時間越長,賺得越多。所以他們改為按班次支付,工資不變,完成工作就可以回家!問題一夜之間解決! 激勵措施很重要。