Điều đáng chú ý về quy trình làm việc của các tác nhân là các tác nhân sẽ gặp phải vấn đề, giải quyết chúng và sau đó lưu vào bộ nhớ để vấn đề không phát sinh lại. Tương tự, các tác nhân rất giỏi trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc, đưa ra các gợi ý về cách cải thiện dựa trên kết quả mong muốn. Các quy trình làm việc của tác nhân tự cải thiện theo thời gian.