Sân bay Phuket đã giải thích về trường hợp máy bay gặp sự cố trên đường băng, không có ai bị thương và đang khẩn trương thực hiện theo tiêu chuẩn an toàn. Vào ngày 11 tháng 3 năm 2569, sân bay Phuket (PHK) đã chỉ ra rằng máy bay của hãng hàng không Air India Express, chuyến bay AXB938, trên tuyến đường bay Hyderabad (HYD) – Phuket (HKT) đã gặp sự cố trên đường băng sau khi hạ cánh. Máy bay này là loại Boeing 737-800, số đăng ký VT-BWQ, đã đến sân bay Phuket sớm hơn thời gian dự kiến, với lịch trình hạ cánh lúc 11:40 và thực tế hạ cánh lúc 11:24. Trên máy bay có 7 thành viên phi hành đoàn, 131 hành khách và 2 trẻ sơ sinh. Theo kiểm tra ban đầu, máy bay đã hạ cánh theo kiểu Hard Landing, dẫn đến việc bộ phận bánh trước của máy bay bị hư hại, khiến máy bay không thể di chuyển ra khỏi đường băng ngay lập tức. Tuy nhiên, không có báo cáo nào về việc có người bị thương trong sự cố này. Sân bay Phuket đã phát hành thông báo cho phi công (NOTAM) từ 12:08 đến 18:00 để thông báo tạm thời đóng đường băng, đồng thời phối hợp với các cơ quan liên quan để kiểm soát tình hình và thực hiện các bước an toàn của sân bay một cách nghiêm ngặt.