🚨TIN NÓNG: Các nhà nghiên cứu tại Berkeley đã dành 8 tháng bên trong một công ty công nghệ để quan sát cách nhân viên thực sự sử dụng AI. Lời hứa rất đơn giản: AI sẽ tiết kiệm thời gian cho bạn. Làm ít hơn. Làm việc thông minh hơn. Điều ngược lại đã xảy ra. Nhân viên không sử dụng AI để hoàn thành sớm và về nhà. Họ đã sử dụng nó để đảm nhận nhiều hơn. Nhiều nhiệm vụ hơn. Nhiều dự án hơn. Nhiều giờ hơn. Không ai yêu cầu họ. Họ tự làm điều đó với chính mình. Các nhà nghiên cứu đã ngồi trong công ty hai ngày một tuần trong 8 tháng. Họ đã quan sát 200 nhân viên trong thời gian thực. Họ theo dõi các kênh làm việc. Họ đã thực hiện hơn 40 cuộc phỏng vấn trong các lĩnh vực kỹ thuật, sản phẩm, thiết kế và vận hành. Dưới đây là những gì họ phát hiện. AI khiến mọi thứ cảm thấy nhanh hơn, vì vậy mọi người đã lấp đầy mọi khoảng trống. Họ đã gửi các yêu cầu trong giờ ăn trưa. Trước các cuộc họp. Khuya vào ban đêm. Những điểm dừng tự nhiên trong ngày làm việc đã biến mất. Mọi người chạy nhiều tác nhân AI trong nền trong khi viết mã, soạn thảo tài liệu và tham gia các cuộc họp cùng một lúc. Nó cảm thấy như động lực. Nó cảm thấy năng suất. Nhưng khi họ lùi lại, họ mô tả cảm giác bị kéo căng, bận rộn hơn và hoàn toàn không thể ngắt kết nối. 83% cho biết AI đã tăng khối lượng công việc của họ. Không giảm. Tăng. 62% nhân viên và 61% nhân viên cấp thấp báo cáo bị kiệt sức. Chỉ 38% giám đốc điều hành cảm thấy căng thẳng tương tự. Những người thực sự làm việc đã chịu đựng thiệt hại trong khi lãnh đạo ăn mừng các con số năng suất. Rồi đến cái bẫy mà không ai thấy trước. Khi một người sử dụng AI để đảm nhận thêm công việc, mọi người khác cảm thấy như họ đang tụt lại phía sau. Vì vậy, cả đội tăng tốc. Không ai chính thức nâng cao kỳ vọng. Nhưng nhịp độ mới lặng lẽ trở thành mặc định. Những gì AI làm cho phép trở thành những gì được mong đợi. Các nhà nghiên cứu đã đặt tên cho nó: sự gia tăng khối lượng công việc. Nó trông giống như năng suất lúc đầu. Sau đó nó trở thành mức cơ sở mới. Sau đó nó trở thành kiệt sức. AI lẽ ra phải trả lại thời gian cho bạn. Thay vào đó, nó đang ăn nhiều thời gian hơn. Và phần tồi tệ nhất? Bạn đang tự làm điều đó. Tự nguyện.