Londra'daki @elevenlabsio Summit'te @matiii ile sahnede olmak harika. Klarna hakkında sık sık yanlış anlaşılan bazı önemli konulara değinme fırsatı buldum! Bu başlıktaki 🧵 temel noktaları özetlemeye çalışacağım

1/ Kendi satıcı ağımızı kurduğumuz sayesinde, satın aldığınız ürünlerin tam fişini görüyoruz, sadece işlem miktarı değil. Bu, günlük para alışkanlıklarını rakiplerimizden tamamen farklı bir düzeyde anladığımız anlamına geliyor. Geleceğin dijital para asistanı olma söz konusu olduğunda, günlük harcamalar konusunda herkesten daha iyi tavsiye vermemizi sağlıyor.

2/ Klarna son 20 yılda gelişti ve şimdi her zamankinden daha çok önemli olan şeye odaklandık: müşterilerimize her gün daha iyi hizmet vermenin yollarını bulmak. Bu meydan okuma karşısında her zamankinden daha enerjik hissediyorum!

3/ Yeni bir yapay zeka dünyasında insanlar yok olmayacak, rolümüz sadece yükselecek. Yapay zeka, tekrarlayan soruları ölçekli ölçekte çözebilir. Ve makineler temel işleri hallettiğinde, insan etkileşimi öncelikli hale gelir. İlişki, empati ve yargı artık gerçek ayırt edici.

4/ Yapay zeka verimliliği artırdıkça, işe alımları azalttık ve esas olarak doğal kayıplar nedeniyle küçüldük. Aynı zamanda, çalışan başına ücret arttı. Verimlilik arttığında, şirketi kuran insanlar da fayda sağlamalıdır.

5/ SaaS yığınımızın bazı bölümlerinden uzaklaştık. Lisans ücretlerinden tasarruf etmek için değil, çünkü izole veri yapay zeka performansını sınırlıyor. CRM, belgeleriniz, destek günlükleriniz ve kodlarınız ayrı ayrı bir sistemde kalıyorsa, yapay zekanız asla harika olamaz. Konsolidasyon, daha iyi istihbarat sağlamak içindi, tedarikçilere saldırmak değil.

Beni ağırladığınız için @elevenlabsio'daki herkese teşekkür ederim! Tam videoyu görmek için .