Я только что провел последние 14 дней, борясь с командой поддержки @Wise, чтобы перевести средства компании между банковскими счетами, которые мы владеем. Wise построил свою репутацию на обещаниях более дешевых, быстрых и прозрачных денежных переводов, разрушая барьеры границ. Наш капитал был заморожен. Из-за наименований в поле ссылки. После того как я несколько раз объяснял источник средств, характер платежа и направление ссылки в письменной форме, они отменили перевод и вернули средства через 10 дней. Чтобы усугубить ситуацию, они затем заморозили мою карту в разгар спора. Все это без уведомления и без официального ответа на мои сообщения. В то время я был в Таиланде, где мне больше всего нужен был мой безграничный банковский счет, где инфраструктура карт ограничена. Мне пришлось покрывать две недели бизнес-расходов из личных средств, пока бизнес-счет оставался заблокированным. За это время наши подписки начали сбоить. Slack. Claude. DefiLlama. X API. Инструменты, которые мы используем для управления нашими асинхронными операциями, управления каждой клиентской кампанией и обеспечения должной осмотрительности нашего исследовательского процесса. Не потому, что у нас не было денег. А потому, что мы не могли к ним получить доступ. Хотя я довольно зол на Wise, это не только проблема Wise. Это проблема инфраструктуры. Каждый финтех, построенный на корреспондентском банкинге, наследует одно и то же предположение: ваши деньги разрешены, пока это не так. Лучший интерфейс не меняет того, кто имеет последнее слово. Нам не следует напоминать об этом. Но иногда нам это нужно. То, что мы здесь строим, — это альтернатива. Финансовая инфраструктура, работающая параллельно: расчет платежей без корреспондентского банка посередине, хранение активов в самоуправлении, где ни один тикет поддержки не может их затронуть, и работа с инфраструктурой без отдела соблюдения между вами и вашими деньгами. Вот почему мы здесь. Вот почему это стоит строить. Вот почему мы приходим каждый день, несмотря на трудности этой отрасли. ...