Este uimitor cât de dezechilibrați sunt oamenii, lucru pe care îl poți vedea doar uitându-te la unele dintre răspunsuri. Oamenii se comportă ca și cum aș ascunde ceva de ei, când tot ce am făcut a fost să fac o afirmație factuală. Ascultați, participanții la piața de retail adesea eșuează pentru că caută garanții. Nimeni nu știe ce se va întâmpla. Punct. Pentru că nimeni nu are o bilă de cristal care să prezică viitorul. Dar iată diferența dintre traderii de retail și cei profesioniști. Traderii de retail, după cum s-a menționat, tind să se orienteze spre cei care le garantează că prețul va face un lucru sau altul. Profesioniștii știu că nu știu sigur ce se va întâmpla. Adesea au o prejudecată bazată pe experiență, dar rareori urmăresc orbește această prejudecată așa cum face retailul. În schimb, ei înțeleg unde se află nivelurile lor de validare și invalidare și posibilitatea ca acțiunea prețului să le depășească. Cu alte cuvinte, au un plan pentru ce s-ar putea întâmpla în ambele direcții.