Construímos uma ferramenta interna divertida na Opendoor. Qualquer funcionário da Opendoor que queira corrigir bugs ou melhorar a experiência do usuário agora pode consultar 100% de todas as interações com os clientes para corrigir nossos produtos. Por exemplo, agora sei que nos últimos 4 dias tivemos 336 chamadas onde o cliente disse a frase "data de fechamento" e a chamada média sobre este tópico durou 10:47.