Podcast realmente perspicaz com @btaylor de Sierra by @jaltma. Algumas observações: - Sierra fez 0->100M em cartões nos primeiros sete quartos, agora com 150M após 8 quartos - Mais de um quarto dos clientes têm >10 bilhões de receita, trabalham com a maioria das empresas Fortune 20 - Deliberadamente perseguiu indústrias mais complexas e reguladas, já que construir agentes industriais lá é difícil e diferenciado - O mercado sente demanda sem restrições, mas competitiva, com muitos concorrentes sem forte diferenciação - Modelo GTM ao estilo FDEsque orientado para gestão de mudanças e entrega de resultados - Usar uma precificação baseada em resultados para tickets resolvidos / vendas realizadas, que alinhe os incentivos com o cliente - Construir muita tecnologia hoje para atender clientes que esperam que sejam comercializados em 1-2 anos (detecção de atividade de voz, detecção de múltiplos alto-falantes) - Espera que o mercado mude de vendas centradas em tecnologia para vendas centradas em produtos ao longo do tempo