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Acabamos de lançar Mônaco. Aqui está exatamente o manual que usamos. Espero que seja útil para outros fundadores e startups:
1. O vídeo de lançamento: a maioria dos vídeos de lançamento que vejo gira em torno de uma pessoa estressada na mesa ou de alguma abordagem filosófica para a construção da empresa. Não faça isso.
Isso sugere que você não se orgulha do seu produto e dos resultados que entrega aos clientes. A maior parte do seu vídeo de lançamento deve ser seu produto e o que você está fazendo que seja diferente e melhor do que qualquer outra coisa que exista. O objetivo deste vídeo deve ser fazer as pessoas quererem ver mais e levá-las ao seu site para se cadastrar ou agendar uma demonstração.
2. Distribuição: O maior vídeo de lançamento do mundo é um fracasso completo se ninguém assistir. A distribuição é tão importante quanto o próprio vídeo. Há algumas coisas que recomendo fazer e que a maioria das startups não faz.
Comece criando uma planilha do Google com 3 abas - funcionários, investidores e clientes. Na aba de funcionários, tenha todos os funcionários da empresa listados, E colunas para cada pessoa adicionar as pessoas mais influentes que conhecem, a quem podem pedir para amplificar o lançamento.
A aba de clientes é fundamental. Toda empresa tem funcionários e investidores promovendo seu lançamento. Pouquíssimos têm clientes entusiastas descrevendo sua experiência. Um potencial cliente vendo uma postagem de investidor sobre uma de suas empresas do portfólio é diferente de uma postagem real de um cliente sobre sua experiência.
Não posso dizer quantos clientes cadastramos como resultado de clientes existentes descreverem publicamente suas experiências. No dia do lançamento, acompanhe cada pessoa listada no seu Gsheet até que todos estejam riscados como tendo postado.
3. O site: A qualidade e a distribuição do seu vídeo de lançamento devem gerar demanda para o seu site. A maioria dos sites de startups tem a mesma aparência. Você deveria fazer algo diferente que se destaque.
Fizemos algo radicalmente diferente de qualquer outro site de startup que já vi: colocamos cotações do VC mais respeitado (Peter Thiel), CEO da aceleradora (Garry Tan) e fundador da startup (Ryan Petersen), todos investidores de Mônaco, no topo da página inicial.
O resultado é que, quando os fundadores de startups visitam o site após assistir ao vídeo, Peter, Garry e Ryan estão basicamente dizendo que precisam colocar a startup em Mônaco o quanto antes. Isso adiciona credibilidade e prova social para um potencial cliente já intrigado. Qual fundador vai discordar de Peter, Garry e Ryan?
4. Campanhas do dia do lançamento: Você deve tratar seu lançamento como uma oportunidade única para criar reconhecimento de marca sobre sua empresa. Você só lança uma vez. Aproveite ao máximo.
Fizemos algumas coisas criativas que se destacaram e aumentaram o burburinho no dia do lançamento. Identificamos vários fundadores de startups em São Francisco que adoraríamos integrar como clientes. Encomendamos conjuntos de pôquer de alto padrão da marca Monaco – fundadores e funcionários de startups gostam de pôquer – para entregar no dia do lançamento.
Incluímos uma nota manuscrita com um incentivo para o fundador postar sobre seu novo set de pôquer no X. Inúmeros fundadores de algumas das melhores startups postaram no dia do lançamento imagens de seus novos conjuntos de pôquer e marcando o Monaco.
Não paramos por aí. No fim de semana antes do nosso lançamento, eu estava dando uma caminhada em São Francisco e vi vários caminhões de LED anunciando o Super Bowl. Achei que seria legal ter esses mesmos caminhões circulando por SF o dia todo no nosso dia de lançamento.
Entrei em contato com alguns fornecedores e consegui reservar 6 desses caminhões com um preço bem reduzido porque eles já estavam em São Francisco para o Super Bowl.
Mais uma vez, incontáveis postagens de pessoas vendo esses caminhões, que já tinham visto nosso vídeo de lançamento e talvez até recebido um conjunto de pôquer, com o sentimento de que Mônaco está EM TODO lugar hoje.
5. Reforço - isso é tão importante quanto o próprio lançamento. O erro que a maioria das startups comete é que, depois de lançarem, elas ficam em silêncio e praticamente desaparecem. Existem inúmeros "lembra daquela empresa que fez aquela coisa de que todo mundo falava? Fico imaginando o que aconteceu com eles."
Após o lançamento, você quer continuar sendo a empresa de que todo mundo fala. Nos próximos dias, semanas e meses, esperamos que você continue vendo Mônaco em todos os lugares através de nossas campanhas e clientes destacando suas conquistas em Mônaco.
Você verá exemplos disso começando esta semana. Nosso objetivo é sugar todo o oxigênio do espaço. Toda demonstração que alguém faz com um concorrente, surge a pergunta: como você se compara a Mônaco? Não é assim que você quer começar uma ligação.
O resultado final dessa abordagem:
Será muito difícil competir contra o Monaco. Vamos conquistar o espaço.
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