większość łańcuchów, które przechodzą na agentów, popełnia błąd użytkownik, którego teraz celujesz, się zmienił, agenci: - nie obchodzi ich twoja marka (czy marketing wciąż ma sens?) - nie obchodzi ich twoje ekosystem (czy rozwój biznesu wciąż ma sens?) - nie obchodzi ich twoja narracja interesuje ich tylko jedna rzecz: czy możesz działać niezawodnie, tanio i przewidywalnie? więc priorytety się zmieniają: - jakość wykonania → #1 - wszystko inne → drugorzędne i co jeszcze ważniejsze: agenci to czystej wody maksymalizatorzy użyteczności, więc będą kierować się tam, gdzie działa najlepiej, bez wahania to również łamie sposób, w jaki działa dystrybucja wcześniej: dystrybucja = społeczności rośniesz użytkowników → użytkownicy przynoszą użycie teraz: dystrybucja = interfejsy integrujesz → agenci kierują przepływ do ciebie jeśli nie jesteś najwygodniejszą opcją, nie tracisz powoli, zostajesz całkowicie pominięty w ciągu godziny to jest środowisko, do którego większość łańcuchów nie jest przygotowana