Mamdani zou een les in INCENTIVES kunnen leren Het Memphis-hub van FedEx was een nachtelijke ramp: pakketten moesten binnen enkele uren worden gesorteerd en opnieuw geladen, maar de sortering liep altijd uit. Ze hebben alles geprobeerd. Toen merkte iemand op: ze betaalden werknemers per uur. Hoe langer het duurde, hoe meer ze verdienden. Dus schakelden ze over op betalen per dienst, hetzelfde loon, ga naar huis wanneer je klaar bent! Probleem opgelost van de ene op de andere dag! INCENTIVES TELLEN.