Folk kan føle energien din selv gjennom en skjerm, til og med gjennom tekst, og det endrer alt ved hvordan budskapet ditt lander Hvis du sender nøyaktig det samme budskapet to ganger, én gang med avsky og latskap, én gang med ekte entusiasme og ekte tro på det du gjør, vil resultatene bli helt annerledes Fordi ord bare er overflaten, og energien bak dem er det folk faktisk plukker opp