ビル・マリオットは世界最大のホテル会社を築きました。 しかし、彼が最初のホテルをオープンしたのは55歳の時でした。 実際、世界最大のホテルチェーンを築くことになる彼は、ワシントンDCの9席のルートビアスタンドから始まり、シンプルな目標を持っていました。それは人々に良いサービスを提供し、長く愛されるものを作ることです。 この短いエピソードでは、マリオットがその単一のスタンドを航空ケータリング業界、そして巨大なホテル帝国へと変貌させた経緯を探ります。 彼の成功を導いた時代を超えた原則、例えば下落リスクへの執着、変数を孤立させる手法、そして大恐慌時代に競合他社が倒産する中での拡大について探ります。 彼の物語についてもっと知りたい方はこちら: