リーナ・ナイルが、なぜ最も「ビジネスらしくない」リーダーシップ特性が実は最大の競争優位であるのかについて語ります。 インドのコルハプルを出発し、リーナ・ナイルはユニリーバで昇進し、初の女性、初のアジア人、そして史上最年少のCHROとなりました。 現在、彼女はシャネルのグローバルCEOを務めています。そして、同レベルのほとんど誰よりもリードする力を持っています。 「ビジネスではあまり聞かれませんが、人々は思いやりのある共感的なリーダーを好まないのです。「そんなロールモデルはあまり見かけません。」 だから彼女はそうなることを決めた。 会議では、彼女は部屋の中の声だけでなく、すべての声を聞きたいと主張します。 「私は本当に集合知を信じている。みんなの声は大切だ。多様な視点が私にとって大切です。」 彼女は37,000人の名前と顔を知っていて、残りを解き明かしている。 「もし君が自分の人生の話をしてくれたなら、僕はそれを知っているだろう。絶対に忘れない。」 しかし、彼女の考えでは、共感は決断力に取って代わるものではなかった。 「難しいことをやれ。決断してやれ。しかし、思いやりを持って、あなたの決断に影響を受けた人間を念頭に置いてください。」 彼女の定義するホリスティックリーダーシップは、ブランド、クライアント、人、持続可能性、地球といったビジネスのすべてのレバーを同時にカバーしています。 価値観の主張としてではなく、運営哲学として。 「ビジネスは共に繁栄しなければならない。それが私の根本的な信念の一つです。」 教訓は、優しさとパフォーマンスは対立するものではないということです。リーナの世界では、一方がもう一方を動かしている。