Beaucoup de choses qui fonctionnent ne le sont pas parce que les personnes qui les ont construites détiennent plus de connaissances que vous. C'est qu'elles sont prêtes à faire le travail peu attrayant (nettoyer les étiquettes, inspecter l'évaluation au-delà des simples pertes, remettre en question chaque norme vacillante) quand personne ne le demande.