J'ai remarqué qu'un employé portait des écouteurs à réduction de bruit. Pas des écouteurs intra-auriculaires. Le grand modèle rembourré qui crée un petit univers personnel. J'ai demandé si tout allait bien. Il a dit que oui, il essaie juste de se concentrer. Je lui ai dit que nous valorisons la concentration, mais l'isolement peut être interprété comme une résistance à la collaboration. Il a dit qu'il était littéralement assis à son bureau à faire son travail. Je lui ai dit que nous suivons la présence humaine, pas seulement la production. Il a demandé comment la présence est mesurée. J'ai dit de manière imparfaite, c'est pourquoi c'est si important. Puis j'ai noté "éviter les opportunités de construction de culture spontanée" dans son profil d'engagement.