Jotkut parhaista työntekijöistämme olivat paperilla täysin pätemättömiä. Heillä oli aina samat ominaisuudet: yrittäjähenkisiä, korkea toimijuus, älykäs, tehtävälinjainen ja he saivat asioita aikaan. Jos palkkaat, erityisesti alkuvaiheessa, etsi ja panosta näihin ihmisiin. Älä indeksoi ansioluetteloita liikaa.