Huomasin yhden työntekijän käyttävän melua vaimentavia kuulokkeita. Ei kuulokkeet. Suuret, pehmustetut korvan yläpuolella olevat mallit, jotka luovat pienen henkilökohtaisen maailmankaikkeuden. Kysyin, oliko kaikki kunnossa. Hän sanoi kyllä, hän vain yrittää keskittyä. Sanoin hänelle, että arvostamme keskittymistä, mutta eristäytyminen voi tulkita yhteistyön vastustamiseksi. Hän sanoi istuvansa kirjaimellisesti työpöytänsä ääressä tekemässä työtään. Sanoin hänelle, että seuraamme ihmisen läsnäoloa, emme pelkästään tuotantoa. Hän kysyi, miten läsnäoloa mitataan. Sanoin epätäydellisesti, siksi se on niin tärkeää. Sitten kirjasin hänen sitoutumisprofiiliinsa "spontaanien kulttuurinrakennusmahdollisuuksien välttäminen".