🚨عاجل: قضى باحثو بيركلي 8 أشهر داخل شركة تقنية يراقبون كيف يستخدم الموظفون الذكاء الاصطناعي فعليا. كان الوعد بسيطا: الذكاء الاصطناعي سيوفر عليك الوقت. افعل أقل. اعمل بذكاء أكثر. حدث العكس. العمال لم يستخدموا الذكاء الاصطناعي لإنهاء العمل مبكرا والعودة إلى منازلهم. استخدموه لتحمل المزيد. المزيد من المهام. مشاريع أكثر. ساعات أكثر. لم يطلب منهم أحد ذلك. لقد فعلوا ذلك بأنفسهم. جلس الباحثون داخل الشركة يومين في الأسبوع لمدة 8 أشهر. شاهدوا 200 موظف في الوقت الحقيقي. كانوا يتتبعون قنوات العمل. أجروا 40+ مقابلة في مجالات الهندسة، والمنتج، والتصميم، والتشغيل. إليك ما وجدوا. جعل الذكاء الاصطناعي كل شيء يبدو أسرع، لذا ملأ الناس كل فجوة. أرسلوا التعليمات أثناء الغداء. قبل الاجتماعات. في وقت متأخر من الليل. اختفت نقاط التوقف الطبيعية في يوم العمل. كان الناس يشغلون عدة وكلاء ذكاء اصطناعي في الخلفية أثناء كتابة الكود وصياغة المستندات والجلوس في الاجتماعات في نفس الوقت. كان الأمر أشبه بالزخم. شعرت أن ذلك كان منتجا. لكن عندما تراجعوا، وصفوا شعورهم بالإجهاد والانشغال وعدم القدرة على الانفصال تماما. قال 83٪ إن الذكاء الاصطناعي زاد من عبء عملهم. ليس تقليلا. زادت. أبلغ 62٪ من الموظفين المساعدين و61٪ من العمال المبتدئين عن إرهاقهم. فقط 38٪ من التنفيذيين شعروا بنفس الضغط. الأشخاص الذين يقومون بالعمل الفعلي امتصوا الضرر بينما احتفلت القيادة بأرقام الإنتاجية. ثم جاء الفخ الذي لم يتوقعه أحد. عندما يستخدم شخص واحد الذكاء الاصطناعي لتحمل أعمال إضافية، يشعر الجميع أنهم يتأخرون. لذا الفريق بأكمله يزداد سرعة. لا أحد يرفع التوقعات رسميا. لكن الوتيرة الجديدة تصبح بهدوء هي الافتراضية. ما جعله الذكاء الاصطناعي ممكنا أصبح ما هو متوقع. أطلق الباحثون عليه اسما: زيادة حجم العمل. يبدو الأمر وكأنه إنتاجية في البداية. ثم يصبح هو الأساس الجديد. ثم يتحول الأمر إلى الإرهاق. كان من المفترض أن يعيد لك الذكاء الاصطناعي وقتك. بدلا من ذلك، يأكل المزيد منه. والأسوأ من ذلك؟ أنت تفعل ذلك بنفسك. طوعا.