Neue Servicedaten zeigen, dass jüngere Kunden möglicherweise loyaler sind, als viele Händler erwarten, aber diese Loyalität scheint eng mit der Serviceerfahrung verbunden zu sein. Kim Saylor, Sr. Director of Product Marketing, Fixed Operations bei @CDKGlobal, teilt Daten mit, die zeigen, dass mehr als 90 % der jüngeren Kunden zurückkehren, wenn sie der Händlererfahrung vertrauen. „Wenn Kunden so behandelt werden, wie sie es erwarten, was im Grunde genommen eine gute Erfahrung beim Aufbau von Vertrauen ist, waren es über 90 %, die zu diesem Händler zurückkommen und das nächste Auto kaufen würden.“ Daily Dealer live moderiert von @samdarc — hören Sie sich die gesamte Episode hier an: - Danke an unseren Partner @CDKGlobal! Besuchen Sie sie unter: