الأمر أكثر إثارة للقلق إذا كان فريق الدعم يستطيع فتح عملاتك بدلا من عدم قدرتها، فهذا يعني أن لديهم وصولا لا ينبغي لأحد أن يحصل عليه من الناحية المثالية، الحل الوحيد هو أن يقوم المطورون بإضافة الوظائف لكن فريق الدعم لا يستطيع أن يأمر المطورين بما يجب عليهم فعله، المشكلة تكمن في القيادة، فعليك أن تغرد أو ترسل رسالة خاصة لكوبي